Equipo

Invita a tu equipo, asigna roles owner, admin, agent o viewer, activa o desactiva miembros y controla las invitaciones pendientes.

Objetivo

Gestiona a las personas de tu espacio de trabajo: invita a compañeros, asigna roles que controlan lo que cada persona puede hacer, desactiva el acceso cuando alguien se va y consulta las invitaciones que aún no se han aceptado. Esta área aparece etiquetada como Members en la aplicación.

Acceso

Sidebar -> Admin -> Members Ruta: /app/{tenant}/team

La entrada Members aparece en el sidebar solo para los roles owner y admin. Los agents y viewers no ven esta página.

Roles

Rol	Acceso
owner	Acceso total. Es la cuenta fundadora del espacio de trabajo. Fijo: no se puede reasignar ni desactivar.
admin	Gestión completa: equipo, configuración y todos los recursos.
agent	Puede crear y gestionar agentes de IA y conversaciones.
viewer	Acceso de solo lectura. Puede ver datos pero no realizar cambios.

Solo owner y admin pueden abrir esta página y gestionar miembros (invitar, cambiar roles, activar/desactivar). Todas las personas cuentan para el límite de miembros de tu plan.

Requisitos previos

Has iniciado sesión como owner o admin.
Tu correo está verificado (a las cuentas sin verificar se les pide verificar antes de invitar).
Tu suscripción está activa (una suscripción restringida o suspendida bloquea las invitaciones).
Tu plan tiene un asiento de miembro disponible. Los planes de un solo asiento alcanzan el límite solo con el owner, así que añadir compañeros requiere un plan con más asientos.

Lista de miembros

La tabla principal muestra a todas las personas de tu espacio de trabajo, activas o inactivas.

Columna	Descripción
Member	Nombre (o Unknown si no está definido) y correo electrónico.
Role	Owner, Admin, Agent o Viewer.
Status	Active o Inactive.
Last Login	Fecha del último inicio de sesión de la persona, o Never.
Actions	Menú de gestión. Solo owner/admin.

Lista de Miembros del Equipo

Invitar un miembro

Pulsa Invite Team Member (arriba a la derecha).
Completa Email Address y selecciona un Role.
Pulsa Send Invitation.

Se registra una invitación pendiente y aparece en Pending Invitations. Las invitaciones son válidas durante 7 días. Cuando la persona la acepta, define su nombre y contraseña, y su cuenta se crea en tu espacio de trabajo con el rol que le asignaste.

Campos:

Campo	Obligatorio	Formato	Ejemplo	Notas
Email Address	Sí	Email válido	user@example.com	No debe tener ya una cuenta en este espacio de trabajo, ni una invitación pendiente.
Role	Sí	Admin / Agent / Viewer	Agent	Define los permisos del nuevo miembro. Por defecto es Agent. El rol owner no se puede asignar aquí.

El selector de rol muestra una breve descripción de lo que puede hacer cada opción:

Admin - Full access — Puede gestionar el equipo, la configuración y todos los recursos.
Agent - Manage agents and conversations — Puede crear y gestionar agentes de IA y conversaciones.
Viewer - Read-only access — Puede ver datos pero no realizar cambios.

Cambiar el rol de un miembro

En la tabla de miembros, abre el menú Actions (icono de tres puntos).
En Change Role, selecciona Admin, Agent o Viewer.
Confirma en el diálogo Change user role pulsando Update role.

El rol actual del miembro aparece deshabilitado en el menú. Los nuevos permisos se aplican de inmediato.

Activar / desactivar un miembro

En la tabla de miembros, abre el menú Actions.
Pulsa Deactivate User o Activate User.
Confirma en el diálogo.

Un miembro desactivado pierde el acceso de inmediato. Reactivar a un miembro se bloquea si superara el límite de miembros activos de tu plan.

Invitaciones pendientes

Las invitaciones que aún no se han aceptado aparecen en la tabla Pending Invitations (solo owner/admin, se muestra cuando hay al menos una invitación pendiente).

Columna	Descripción
Email	Dirección a la que se envió la invitación.
Role	Rol que tendrá la persona cuando acepte.
Invited By	Nombre del miembro que creó la invitación.
Expires	Fecha en la que la invitación deja de ser válida (7 días después de crearse).

Buenas prácticas

Da a cada persona el rol más bajo que le permita hacer su trabajo. Usa Viewer para acceso de solo lectura.
Mantén como Admin solo a quien lo necesite; los admins pueden gestionar el equipo y toda la configuración.
Desactiva a los miembros que ya no necesiten acceso en lugar de dejar asientos activos sin usar.
Controla tu número de miembros frente a tu plan para que las invitaciones no se bloqueen al llegar al límite.

Notas comunes

No puedes modificar tu propia cuenta desde esta página. Tu fila muestra You (cannot modify) en lugar de un menú de acciones.
El rol owner es fijo: no se puede reasignar ni desactivar, y la fila del owner muestra la etiqueta Owner en lugar de un menú.
Las invitaciones caducan a los 7 días. Si una caduca antes de aceptarse, vuelve a invitar a la persona.
Tanto las invitaciones nuevas como los miembros activos cuentan para el límite de asientos de tu plan.

Errores comunes

Lo que ves	Causa probable	Qué hacer
Failed to send invitation	El correo ya tiene una cuenta aquí, ya hay una invitación pendiente para él, tu correo no está verificado o se alcanzó el límite de miembros de tu plan.	Usa otro correo, verifica tu correo o mejora tu plan / libera un asiento.
Unable to update role	El cambio de rol no se pudo guardar (por ejemplo, al intentar cambiar al owner).	Reintenta. El rol owner no se puede cambiar.
Unable to update user status	Falló la activación/desactivación, o activar superaría el límite de miembros de tu plan.	Desactiva a otro miembro o mejora tu plan y vuelve a intentarlo.
Aviso de verificar el correo al pulsar Invite Team Member	Tu correo aún no está verificado.	Abre el enlace de verificación enviado a tu bandeja de entrada y vuelve a invitar.
Aviso de suscripción al pulsar Invite Team Member	Tu suscripción está restringida o suspendida.	Resuelve la facturación para restaurar el acceso y vuelve a invitar.