Integraciones
Conecta claves de APIs externas: OpenAI, Google, Twilio, ElevenLabs y más.
Objetivo
Conectar servicios externos (LLM, correo, Twilio, calendarios, webhooks) para habilitar funciones del portal.
Acceso
Sidebar -> Integrations Ruta: /app/{tenant}/integrations
Roles
- owner, admin, agent
Integraciones disponibles
Twilio (Voice & WhatsApp)
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Twilio Account SID | Sí | AC... | ACxxxxxxxx | Desde Twilio Console |
| Twilio Auth Token | Sí | 32 chars | ******** | Desde Twilio Console |
Acciones:
- Save Twilio Credentials
- Disconnect Twilio
OpenAI
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI API Key | Sí | sk-... | sk-xxxx | Necesario para IA |
Acciones:
- Save OpenAI Key
- Remove OpenAI Key
Google AI (Gemini)
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Google AI API Key | Sí | AIza... | AIza... | Necesario para RAG |
Acciones:
- Save Google AI Key
- Remove Google AI Key
Gmail (Email)
Acciones:
- Connect (abre Settings/Gmail)
- Manage (si ya está conectado)
- Go to Inbox
Notas:
- Requiere asignar agent antes de conectar.
Google Calendar
Acción:
- Connect (OAuth)
Microsoft 365
Acción:
- Connect (OAuth)
Custom Webhooks
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Name | Sí | texto | N8N workflow | Nombre interno |
| Webhook URL | Sí | URL | https://... | Endpoint externo |
Acciones:
- Add Webhook
- Remove
ElevenLabs (TTS)
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| ElevenLabs API Key | Sí | texto | elevenlabs_... | Para voces premium |
Bing Web Search
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Bing Web Search API Key | Sí | texto | ... | Habilita Web Search |
Buenas prácticas
- Guarda Twilio una sola vez y reutiliza en WhatsApp y Voice.
- Conecta OpenAI o Google antes de crear agents.
- Usa Webhooks para acciones externas (N8N, Make).
Captura
