Documentos
Sube documentos a la base de conocimiento para que los agentes respondan con tu contenido (RAG).
Objetivo
Gestionar documentos para RAG (knowledge base) usados por los agents.
Acceso
Sidebar -> Documentos Ruta: /app/{tenant}/documents
Roles
- owner, admin, agent
Requisitos previos
- Integrations: Google AI API Key (requerido para Google File Search).
- Email verificado: requerido para subir documentos.
Subir un documento (Upload Document)
Paso a paso:
- Pulsa Subir documento.
- Arrastra o selecciona un archivo.
- Completa los campos.
- Pulsa Subir documento.
Tipos soportados:
- PDF, TXT, MD, DOCX
- Max 10 MB
Campos:
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Document File | Sí | archivo | FAQ.pdf | Max 10 MB |
| Display Name | No | texto | FAQ Helios ES | Nombre visible |
| Description | No | texto | Use this doc for privacy | Indica cuando usar |
| Document Type | Sí | selección | general | Ajusta chunking |
Document Type y uso:
- general: balanceado
- legal: chunks pequeños
- technical: chunks más grandes
- faq: chunks muy pequeños
Estados del documento
- Ready
- Processing
- Failed (ver error)
Eliminar documento
En la lista, pulsa el icono de delete y confirma.
Buenas prácticas
- Usa nombres claros y consistentes.
- Define Description para guiar al agent.
- Divide documentos largos por tema.
Captura
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